Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 31 August 2026

Son Güncelleme: 31 Ağustos 2026

1. Genel

Autobioca, Netbioca Creative Studio tarafından geliştirilen ve sunulan; bireysel araç sahipleri, servis işletmeleri ve kurumsal kullanıcılar için araç, bakım, servis ve ilgili operasyonların dijital ortamda yönetilmesini sağlayan bir platformdur.

Bu Gizlilik Politikası; www.autobioca.com internet sitesi, Autobioca web uygulaması, bireysel kullanıcı paneli, servis ve kurumsal kullanıcı panelleri, mobil uygulamalar ve Autobioca tarafından sunulan diğer dijital hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını, korunduğunu, saklandığını ve gerekli durumlarda kimlerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı hukuki bilgilendirme ayrıca Autobioca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Autobioca, Netbioca Creative Studio bünyesinde geliştirilen ve sunulan bir üründür.

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Netbioca Creative Studio
Ürün: Autobioca
Adres: Mithatpaşa Mah. Bülent Ecevit Cad. No: 17, İç Kapı No: 408 Merkez/Zonguldak
E-posta: info@autobioca.com
Telefon: +90 541 302 46 22

3. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Autobioca kapsamında işlenen bilgiler, kullanıcının hesap türüne ve kullandığı özelliklere göre farklılık gösterebilir.

3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

Hesap oluşturulması, kullanıcı hesabının yönetilmesi, iletişim kurulması ve destek hizmetlerinin sunulması amacıyla;

  • Ad,

  • Soyad,

  • E-posta adresi,

  • Telefon numarası

ve benzeri kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler işlenebilir.

3.2. Hesap ve Kimlik Doğrulama Bilgileri

Autobioca hesabının güvenli şekilde kullanılabilmesi amacıyla;

  • Kullanıcı hesabı bilgileri,

  • Hesap türü,

  • Kullanıcı rolleri,

  • Kullanıcı yetkileri,

  • Oturum bilgileri,

  • Doğrulama kayıtları,

  • Hesap güvenliğine ilişkin teknik bilgiler

işlenebilir.

Kullanıcı şifreleri uygun teknik güvenlik yöntemleri kullanılarak korunur ve açık metin olarak saklanmaması esas alınır.

3.3. Araç Bilgileri

Kullanıcının sisteme araç eklemesi veya Autobioca hizmetlerinin kullanımı kapsamında;

  • Araç plakası,

  • Marka,

  • Model,

  • Model yılı,

  • Kilometre bilgisi,

  • Şasi/VIN bilgisi,

  • Motor bilgileri,

  • Araç tipi,

  • Yakıt türü

ve araçla ilişkili diğer teknik bilgiler işlenebilir.

3.4. Araç Geçmişi ve Kullanım Kayıtları

Autobioca içerisinde kullanılan özelliklere bağlı olarak;

  • Bakım kayıtları,

  • Servis geçmişi,

  • İş emirleri,

  • Randevu kayıtları,

  • Ekspertiz kayıtları,

  • Lastik işlemleri,

  • Kilometre kayıtları,

  • Yakıt kayıtları,

  • Araç giderleri,

  • Arıza kayıtları,

  • OBD hata kodları,

  • Arızaların giderilme durumları,

  • Yapılan işlemler,

  • Parça ve bakım bilgileri

gibi araç geçmişine ilişkin bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler, kullanıcının aracına ilişkin dijital kayıt oluşturabilmesi ve araç geçmişini düzenli şekilde takip edebilmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Belgeler, Fotoğraflar ve Dosyalar

Autobioca kullanıcıları araçlarına veya gerçekleştirilen işlemlere ilişkin çeşitli belge ve dosyaları sisteme yükleyebilir.

Bu kapsamda;

  • Ruhsat,

  • Sigorta belgeleri,

  • Bakım belgeleri,

  • Servis evrakları,

  • Faturalar,

  • Araç fotoğrafları,

  • Ekspertiz belgeleri,

  • Kullanıcı tarafından yüklenen diğer dosyalar

işlenebilir ve saklanabilir.

Yüklenen belgelerin içerisinde kişisel verilerin bulunması halinde bu bilgiler de belgenin saklanması kapsamında işlenebilir.

Kullanıcıların Autobioca hizmetlerinin kullanılması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel bilgileri sisteme yüklememeleri önerilir.

5. Servis ve Kurumsal Hesaplara Ait Veriler

Autobioca servis işletmeleri ve kurumsal kullanıcılar tarafından da kullanılabilir.

Bu kapsamda;

  • İşletme adı,

  • Ticari bilgiler,

  • Şube bilgileri,

  • İletişim bilgileri,

  • Çalışan ve kullanıcı bilgileri,

  • Görev ve yetkiler,

  • Müşteri kayıtları,

  • Araç kayıtları,

  • İş emirleri,

  • Randevular,

  • Servis işlemleri,

  • Teklifler,

  • Faturalar,

  • Stok hareketleri,

  • İşletme operasyonlarına ilişkin diğer kayıtlar

işlenebilir.

6. Finansal ve Faturalandırma Bilgileri

Autobioca'nın ücretli hizmetlerinin kullanılması halinde;

  • Paket bilgileri,

  • Abonelik bilgileri,

  • Sipariş kayıtları,

  • Tahsilat durumu,

  • Fatura bilgileri,

  • Muhasebe kayıtları

işlenebilir.

Ödeme işlemlerinin üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmesi halinde ödeme kartı ve benzeri bilgiler ilgili ödeme kuruluşunun kendi sistemleri ve gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir.

Autobioca, ödeme hizmeti sağlayıcısının doğrudan işlediği kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamayabilir.

7. Teknik ve Kullanım Verileri

Autobioca hizmetlerinin güvenliğinin sağlanması, performansının geliştirilmesi ve teknik sorunların tespit edilebilmesi amacıyla bazı teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir.

Bu kapsamda;

  • IP adresi,

  • Tarayıcı bilgileri,

  • Cihaz türü,

  • İşletim sistemi,

  • Uygulama sürümü,

  • Oturum tarihleri,

  • Giriş ve çıkış kayıtları,

  • İşlem kayıtları,

  • Güvenlik kayıtları,

  • Hata kayıtları

işlenebilir.

Mobil uygulamalarda bildirim özelliklerinin kullanılabilmesi amacıyla cihaz veya bildirim belirteçleri gibi teknik tanımlayıcılar da işlenebilir.

8. İletişim ve Destek Kayıtları

Autobioca ile iletişim formu, e-posta, destek talebi veya benzeri kanallar üzerinden iletişime geçmeniz halinde;

  • İletişim bilgileriniz,

  • Gönderdiğiniz mesajlar,

  • Destek talepleri,

  • Talebe ilişkin işlem kayıtları

saklanabilir ve destek hizmetinin sunulması amacıyla kullanılabilir.

9. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel veriler ve diğer bilgiler;

  • Hesap oluşturulması,

  • Kullanıcının sisteme bilgi girmesi,

  • Araç eklenmesi,

  • Bakım veya servis kaydı oluşturulması,

  • Belge veya fotoğraf yüklenmesi,

  • Servis işletmesi tarafından işlem oluşturulması,

  • Destek ekibiyle iletişim kurulması,

  • Web sitesi ve mobil uygulamanın kullanılması

sırasında elde edilebilir.

Bazı teknik bilgiler sunucu kayıtları, oturum teknolojileri, çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak oluşturulabilir.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiler Autobioca Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.

10. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Autobioca kapsamında elde edilen bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Kullanıcı kimliğinin doğrulanması,

  • Araçların sisteme kaydedilmesi,

  • Araç geçmişinin oluşturulması,

  • Bakım ve servis kayıtlarının tutulması,

  • Yakıt ve kilometre takibinin gerçekleştirilmesi,

  • Arıza ve OBD kayıtlarının takip edilmesi,

  • Randevu ve iş emirlerinin yönetilmesi,

  • Servis işletmelerinin operasyonlarının yürütülmesi,

  • Abonelik ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Kullanıcı desteğinin sağlanması,

  • Sistem güvenliğinin korunması,

  • Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Teknik sorunların tespit edilmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Tanıtım veya ticari elektronik ileti gönderilmesinin söz konusu olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler ayrıca alınır.

11. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Veri işleme faaliyetinin niteliğine göre kişisel veriler;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması,

  • Mevzuatın gerekli gördüğü durumlarda açık rızanın alınması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

12. Servis İşletmeleri ve Kurumsal Kullanıcılar Tarafından Eklenen Veriler

Autobioca, servis işletmeleri ve kurumsal kullanıcıların kendi müşterileri, çalışanları, araçları veya iş süreçleriyle ilgili bilgileri sisteme kaydetmesine olanak sağlayabilir.

Bu durumlarda ilgili servis işletmesi veya kurumsal kullanıcı;

  • Sisteme girdiği kişisel verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden,

  • İlgili kişilerin gerekli şekilde bilgilendirilmesinden,

  • Gerekiyorsa gerekli açık rızaların alınmasından,

  • Sisteme yalnızca gerekli bilgilerin girilmesinden

sorumludur.

Netbioca Creative Studio'nun ilgili işletmenin talimatları doğrultusunda yalnızca yazılım, barındırma, saklama veya teknik altyapı hizmeti sunduğu durumlarda Autobioca ilgili kişisel veriler bakımından veri işleyen konumunda hareket edebilir.

13. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Autobioca kullanıcıların kişisel verilerini ticari amaçlarla satmaz.

Kişisel veriler yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi, teknik altyapının çalıştırılması, güvenliğin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda;

  • Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,

  • Bulut hizmeti sağlayıcıları,

  • E-posta hizmetleri,

  • Bildirim hizmetleri,

  • Yedekleme hizmetleri,

  • Hata ve performans izleme hizmetleri,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Faturalandırma hizmetleri,

  • Teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurumları ve kuruluşları

kişisel verilere sınırlı ölçüde erişebilir.

Hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan bilgilerin paylaşılması esas alınır.

14. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Autobioca kapsamında kullanılan bazı teknoloji, altyapı, bildirim, analiz, hata izleme, güvenlik veya bulut hizmetlerinin sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olduğu durumlarda aktarım işlemleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta belirlenen şartlar doğrultusunda gerçekleştirilir.

Bu kapsamda mevzuatta belirtilen;

  • Yeterlilik kararları,

  • Uygun güvenceler,

  • Standart sözleşmeler,

  • Kanunda öngörülen diğer hukuki aktarım yöntemleri

uygulanabilir.

15. Mobil Uygulama İzinleri

Autobioca mobil uygulaması, uygulama içerisinde kullanılan özelliklere bağlı olarak bazı cihaz izinlerini talep edebilir.

Örneğin;

  • Araç fotoğrafı çekmek için kamera erişimi,

  • Belge veya görsel yüklemek için fotoğraf ve dosya erişimi,

  • Bakım, servis, randevu veya diğer sistem bildirimlerini göndermek için bildirim izni

talep edilebilir.

Bu izinler yalnızca ilgili özelliğin çalıştırılması amacıyla kullanılır.

Kullanıcılar mobil cihazlarının işletim sistemi ayarları üzerinden uygulama izinlerini görüntüleyebilir veya değiştirebilir.

16. Veri Güvenliği

Autobioca, kişisel verilerin;

  • Yetkisiz erişime,

  • Kötüye kullanıma,

  • Kaybolmaya,

  • Değiştirilmeye,

  • Yetkisiz şekilde açıklanmaya,

  • Hukuka aykırı şekilde işlenmeye

karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Bu kapsamda;

  • Kullanıcı yetkilendirmeleri,

  • Rol bazlı erişim kontrolleri,

  • Oturum güvenliği,

  • Parola güvenliği,

  • Sunucu güvenliği,

  • Ağ güvenliği,

  • Erişim ve işlem kayıtları,

  • Veri yedekleme,

  • Yazılım güncellemeleri,

  • Güvenlik kontrolleri

gibi yöntemler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

Kullanıcılar da hesap şifrelerinin ve giriş bilgilerinin güvenliğinin korunmasından sorumludur.

17. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Kullanıcı hesabının aktif olduğu süre boyunca hesap ve araç bilgileri Autobioca hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla saklanabilir.

Kullanıcı hesabının silinmesinin talep edilmesi halinde, ilgili hesabın sahipliğinin ve talebin doğrulanmasının ardından kişisel veriler mümkün olan en kısa süre içerisinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Mevzuat gereği saklanması zorunlu olan;

  • Faturalar,

  • Muhasebe kayıtları,

  • Ticari işlem kayıtları,

  • Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar

ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar muhafaza edilebilir.

Teknik yedeklerde bulunan veriler ise sistemin yedekleme döngüsünün tamamlanmasına kadar sınırlı bir süre saklanabilir.

18. Hesap ve Verilerin Silinmesi

Autobioca kullanıcıları hesaplarının ve hesaplarıyla ilişkili verilerin silinmesini talep edebilir.

Hesap silme talebi aşağıdaki adres üzerinden gerçekleştirilebilir:

https://www.autobioca.com/hesap-silme

Güvenlik amacıyla hesap silme talebinin gerçekten hesap sahibi tarafından yapıldığının doğrulanması istenebilir.

Hesap silme işleminin tamamlanmasının ardından, yasal olarak saklanması zorunlu bilgiler hariç olmak üzere kullanıcı hesabı ve ilgili kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

19. Kullanıcıların Hakları

Kullanıcılar Autobioca içerisinde kendilerine ait birçok bilgiyi görüntüleyebilir, güncelleyebilir veya ilgili özelliğin izin verdiği ölçüde silebilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcıların;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma

hakkı bulunmaktadır.

KVKK kapsamındaki başvuru ve haklara ilişkin detaylı açıklamalar Autobioca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.

20. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Autobioca internet sitesi ve web uygulamasında;

  • Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,

  • Hesap güvenliğinin sağlanması,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Platform performansının ölçülmesi,

  • Hizmetlerin geliştirilmesi

amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gereken durumlarda gerekli kullanıcı tercihleri ilgili mevzuata uygun şekilde alınır.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgiler Autobioca Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

21. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Autobioca içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin ve hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları bulunmaktadır.

Netbioca Creative Studio, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

22. Çocukların Gizliliği

Autobioca; araç sahipleri, servis işletmeleri ve kurumsal kullanıcılar için geliştirilmiş bir hizmettir ve çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Bir çocuğa ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğinin tespit edilmesi halinde ilgili mevzuata uygun olarak gerekli işlemler gerçekleştirilir.

23. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Autobioca'nın sunduğu hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde veya ilgili mevzuatta değişiklik meydana gelmesi halinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.

Politikanın güncel hali Autobioca internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Önemli değişikliklerin yapılması halinde kullanıcılar gerektiğinde;

  • Uygulama içi bildirim,

  • E-posta,

  • Web sitesi bildirimi

veya uygun diğer iletişim yöntemleriyle bilgilendirilebilir.

Sayfanın üst bölümünde bulunan Son Güncelleme tarihi, politikanın en son güncellendiği tarihi göstermektedir.

24. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya Autobioca'nın kişisel veri işleme uygulamaları hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Netbioca Creative Studio
Autobioca

E-posta: info@autobioca.com
Telefon: +90 541 302 46 22
Adres: Mithatpaşa Mah. Bülent Ecevit Cad. No: 17, İç Kapı No: 408 Merkez/Zonguldak

Tüm Yasal Belgeler