KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 31 August 2026

Son Güncelleme: 31 Ağustos 2026

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), Netbioca Creative Studio tarafından geliştirilen ve sunulan Autobioca platformu kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerin toplanma yöntemleri ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Autobioca; bireysel araç sahipleri, servis işletmeleri ve kurumsal kullanıcıların araç, bakım, servis ve bunlarla ilişkili süreçleri dijital ortamda yönetebilmesini sağlayan web ve mobil tabanlı bir platformdur.

Bu Aydınlatma Metni; Autobioca internet sitesi, web uygulaması, bireysel kullanıcı paneli, servis ve kurumsal kullanıcı panelleri, mobil uygulamalar ve Autobioca kapsamında sunulan diğer dijital hizmetler üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Autobioca hizmetlerinin sunulması sırasında veri işleme amaç ve vasıtalarının Netbioca Creative Studio tarafından belirlendiği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

Netbioca Creative Studio
Ürün: Autobioca
Adres: Mithatpaşa Mah. Bülent Ecevit Cad. No: 17, İç Kapı No: 408 Merkez/Zonguldak
E-posta: info@autobioca.com
Telefon: +90 541 302 46 22

olarak belirlenmiştir.

Servis işletmeleri veya kurumsal kullanıcıların kendi müşterileri, çalışanları ya da hizmet sundukları kişilere ait verileri Autobioca sistemine kendi amaçları doğrultusunda kaydetmeleri halinde, ilgili kişisel veri işleme faaliyeti bakımından veri sorumlusu söz konusu servis işletmesi veya kurumsal kullanıcı olabilir. Netbioca Creative Studio bu tür faaliyetlerde, ilişkinin niteliğine göre veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Autobioca üzerinden kullanılan hizmetlere, hesap türüne ve kullanıcının tercih ettiği özelliklere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve kullanıcı hesabının oluşturulması veya hizmetlerin sunulması kapsamında gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri ve kullanıcı tarafından iletişim amacıyla sağlanan diğer bilgiler.

Kullanıcı ve Hesap Bilgileri

Kullanıcı hesabı, hesap türü, kullanıcı rolü, yetkiler, hesap durumu, giriş ve oturum kayıtları, doğrulama bilgileri ve hesap güvenliğine ilişkin kayıtlar.

Araç Bilgileri

Araç plakası, marka, model, model yılı, şasi/VIN numarası, kilometre bilgisi, motor bilgileri, yakıt türü ve araçla ilgili diğer tanımlayıcı veya teknik bilgiler.

Araç bilgilerinin belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde bu bilgiler kişisel veri niteliğinde değerlendirilebilir.

Araç Kullanım, Bakım ve Servis Bilgileri

Bakım kayıtları, servis geçmişi, randevular, iş emirleri, kilometre kayıtları, yakıt kayıtları, araç giderleri, ekspertiz kayıtları, lastik işlemleri, arıza kayıtları, teşhis bilgileri, OBD hata kodları, yapılan işlemler, değiştirilen parçalar ve araç geçmişine ilişkin diğer kayıtlar.

Belge ve Görsel Bilgileri

Kullanıcı tarafından sisteme yüklenmesi halinde ruhsat, sigorta belgeleri, servis evrakları, faturalar, ekspertiz belgeleri, araç fotoğrafları ve diğer dosyalarda yer alan kişisel bilgiler.

Müşteri ve İşlem Bilgileri

Servis ve kurumsal hesapların kullanılması halinde müşteri kayıtları, araç sahipliği veya kullanım ilişkisi, servis talepleri, randevular, iş emirleri, gerçekleştirilen işlemler ve müşteriyle ilişkili diğer operasyon kayıtları.

Finansal ve Faturalandırma Bilgileri

Abonelik, paket, sipariş, fatura, tahsilat ve ödeme durumuna ilişkin bilgiler.

Ödeme işlemlerinin yetkili bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilmesi durumunda banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamı doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir ve Autobioca sistemlerinde saklanmayabilir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

IP adresi, giriş ve çıkış kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata kayıtları, işlem kayıtları, güvenlik kayıtları ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan diğer teknik bilgiler.

Talep ve İletişim Bilgileri

Destek talepleri, iletişim formları, kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar, geri bildirimler ve talep yönetimine ilişkin kayıtlar.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Autobioca kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcı üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Kullanıcı hesabının doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması,

  • Kullanıcıların Autobioca hizmetlerinden yararlanabilmesinin sağlanması,

  • Araçların kullanıcı hesaplarıyla ilişkilendirilmesi,

  • Araçlara ilişkin dijital kayıtların oluşturulması ve saklanması,

  • Bakım ve servis geçmişinin tutulması,

  • Kilometre, yakıt, gider ve benzeri araç kayıtlarının takip edilmesi,

  • Arıza ve OBD hata kayıtlarının oluşturulması ve takip edilmesi,

  • Servis randevularının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • İş emirleri ve servis süreçlerinin yönetilmesi,

  • Servis ve kurumsal hesapların yetkilendirilmesi,

  • Kullanıcı, araç ve işletme ilişkilerinin yönetilmesi,

  • Kullanıcı tarafından yüklenen belge ve görsellerin saklanması,

  • Üyelik, paket ve abonelik süreçlerinin yönetilmesi,

  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının sonuçlandırılması,

  • Kullanıcılarla gerekli operasyonel iletişimin kurulması,

  • Uygulama ve sistem bildirimlerinin gönderilmesi,

  • Platformun performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Teknik sorunların ve yazılım hatalarının tespit edilmesi,

  • Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,

  • Sistemlerin yedeklenmesi ve iş sürekliliğinin sağlanması,

  • Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

  • Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel veriler, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olan bir veya birden fazlasına dayanılarak işlenmektedir.

Autobioca kapsamındaki veri işleme faaliyetleri özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

Autobioca üyeliğinin oluşturulması, kullanıcılara platform hizmetlerinin sunulması, araç kayıtlarının yönetilmesi, abonelik ve kullanıcı hesaplarının yürütülmesi gibi işlemler bu kapsamda gerçekleştirilebilir.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

Muhasebe ve faturalandırma süreçleri, yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması ve mevzuattan doğan diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel veriler işlenebilir.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Uyuşmazlıkların çözülmesi, hukuki taleplerin takibi, işlem kayıtlarının saklanması ve tarafların haklarının korunması amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Autobioca sistemlerinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik hataların tespit edilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve sistem performansının korunması gibi faaliyetler bu kapsamda gerçekleştirilebilir.

Kişisel verilerin yukarıdaki veya KVKK'da düzenlenen diğer veri işleme şartlarına dayanılarak işlenemediği ve mevzuat gereği açık rıza alınmasının zorunlu olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızası alınır.

Açık rızaya dayalı işlemlerde kullanıcı, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde açık rızasını geri çekebilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle;

  • Autobioca internet sitesi,

  • Autobioca web uygulaması,

  • Autobioca mobil uygulaması,

  • Kullanıcı kayıt ve giriş ekranları,

  • Kullanıcı ve araç bilgi formları,

  • Bakım, servis, yakıt, kilometre ve diğer kayıt ekranları,

  • Kullanıcı tarafından yüklenen belge ve görseller,

  • Servis ve kurumsal kullanıcı panelleri,

  • İletişim ve destek formları,

  • E-posta ve diğer iletişim kanalları,

  • Sunucu ve sistem kayıtları,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • Mobil cihaz ve uygulama tarafından oluşturulan teknik kayıtlar

aracılığıyla elde edilebilir.

Bazı kişisel veriler, kullanıcının hizmet aldığı veya yetkilendirdiği servis işletmesi ya da kurumsal kullanıcı tarafından Autobioca sistemine girilebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflara aktarılabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

Hizmet Sağlayıcılara

Autobioca'nın teknik altyapısının işletilebilmesi amacıyla;

  • Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,

  • Bulut altyapısı sağlayıcıları,

  • Veri yedekleme hizmeti sağlayıcıları,

  • E-posta hizmeti sağlayıcıları,

  • Bildirim hizmeti sağlayıcıları,

  • Hata ve performans izleme hizmetleri,

  • Güvenlik hizmeti sağlayıcıları,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Faturalandırma veya muhasebe hizmeti sağlayıcıları

ile hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Servis ve Kurumsal Kullanıcılara

Kullanıcının bir servis işletmesiyle işlem gerçekleştirmesi, servis kaydı oluşturması, randevu oluşturması, aracını ilgili işletmeyle ilişkilendirmesi veya ilgili işleme izin vermesi halinde işlemin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili servis veya kurumsal kullanıcıyla paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken yetkili makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına kişisel veri aktarımı gerçekleştirilebilir.

Autobioca, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmaz.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Autobioca tarafından kullanılan bazı bulut altyapısı, bildirim, e-posta, hata izleme, güvenlik veya benzeri teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucular veya hizmet sağlayıcılar üzerinden sunulması söz konusu olabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olması halinde aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ile Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik kapsamında gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımında, ilgili aktarımın şartlarına göre;

  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş bir yeterlilik kararının bulunması,

  • Kanunda belirtilen uygun güvencelerin sağlanması,

  • Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşmelerin kullanılması,

  • Bağlayıcı şirket kuralları,

  • Kurul tarafından izin verilen taahhütname yöntemleri,

  • Kanunda belirtilen istisnai aktarım hallerinden birinin bulunması

gibi mevzuatta öngörülen aktarım mekanizmalarından uygun olanı kullanılır.

9. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Autobioca'nın temel hizmetlerinin sunulması kapsamında kullanıcılardan kural olarak özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir.

Kullanıcıların araç veya servis işlemleriyle ilgisi bulunmayan sağlık bilgileri, biyometrik veya genetik veriler gibi özel nitelikli kişisel verileri belge, açıklama veya diğer alanlar üzerinden sisteme yüklememeleri gerekmektedir.

Hizmetin niteliği gereği özel nitelikli kişisel veri işlenmesinin gerekli hale gelmesi durumunda ilgili veri işleme faaliyetleri KVKK ve ilgili mevzuatta özel nitelikli kişisel veriler için öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilecektir.

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması durumunda kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı hesabının silinmesi, her durumda mevzuat gereği saklanması zorunlu olan tüm kayıtların aynı anda silineceği anlamına gelmez. Fatura, muhasebe, hukuki işlem veya benzeri kayıtlar ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca sınırlı amaçlarla saklanabilir.

11. Veri Güvenliği

Netbioca Creative Studio, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütmektedir.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, kullanıcı rolleri, parola ve oturum güvenliği, erişim kayıtları, sistem güvenliği, yedekleme, güncelleme ve benzeri güvenlik mekanizmaları kullanılabilir.

12. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamında yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. KVKK Kapsamındaki Başvurular

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Netbioca Creative Studio'ya başvurabilirsiniz.

Başvurular;

Netbioca Creative Studio
Mithatpaşa Mah. Bülent Ecevit Cad. No: 17, İç Kapı No: 408 Merkez/Zonguldak

adresine yazılı olarak veya mevzuatta izin verilen elektronik başvuru yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Autobioca sisteminde daha önce tarafınızca bildirilmiş ve hesabınızla ilişkilendirilmiş e-posta adresiniz üzerinden:

info@autobioca.com

adresine de başvuru iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

  • Ad ve soyad,

  • Yazılı başvurularda imza,

  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

  • Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,

  • KVKK kapsamındaki talebiniz

yer almalıdır.

Talebin niteliğine göre kimliğinizi veya hesabınızla ilişkinizi doğrulamaya yönelik ilave bilgi veya belgeler istenebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

14. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Autobioca'nın sunduğu hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin, kişisel veri işleme faaliyetlerinin veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel Aydınlatma Metni Autobioca internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Önemli değişikliklerin bulunması halinde kullanıcılar uygun iletişim yöntemlerinden biri kullanılarak ayrıca bilgilendirilebilir.

15. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Netbioca Creative Studio
Autobioca

E-posta: info@autobioca.com
Telefon: +90 541 302 46 22
Adres: Mithatpaşa Mah. Bülent Ecevit Cad. No: 17, İç Kapı No: 408 Merkez/Zonguldak

Tüm Yasal Belgeler