Servis Yönetimi: Oto Servis Programı Nedir? Servislere Ne Kazandırır?
Aracın kabul edilmesi, müşterinin şikâyetinin doğru şekilde kaydedilmesi, yapılacak işlemlerin belirlenmesi, kullanılan parçaların takibi, müşterinin bilgilendirilmesi, ödeme alınması ve aracın teslim edilmesi gerekir. Gün içerisinde birkaç araç olduğunda bütün bu süreci takip etmek kolay görünebilir. Araç sayısı, çalışan sayısı ve müşteri trafiği arttıkça işin yönetim tarafı da büyümeye başlar.
Devamını Oku