Oto Servis İş Emri Formu ne işe yarar?
Kabul edilen aracın üzerinde ne iş yapılacağını planlayan belgedir: iş kalemleri, her işin müşteri onayı, kullanılacak parçalar, sorumlu teknisyen, planlanan teslim ve öncelik tek tabloda yer alır. İş bitince kalite kontrol maddeleri ve maliyet özeti aynı belgede kapatılır.
Kimler için uygun?
İşi planlayan ve dağıtan servis danışmanı ile işi yapan teknisyen için; oto servis ve tamirhane sahipleri, usta başları.
Şablonda hangi alanlar var?
İş Emri Bilgileri
İş Emri No, Açılış Tarihi, Planlanan Teslim Tarihi, Servis Danışmanı, Sorumlu Teknisyen, Öncelik, Garanti kapsamı
Müşteri ve Araç
Müşteri Ad Soyad / Ünvan, Telefon, Plaka, Marka / Model, Kilometre, İş Emri / Kabul No
Yapılacak İşler
İşlem / Talep, Onay, Tahmini Süre, Durum
Kullanılacak Parçalar
Parça Kodu / Adı, Adet, Stoktan / Sipariş, Not
Teknisyen Notları
Serbest yazım alanı
Kalite Kontrol
Yapılan işlemler iş emriyle uyumlu, Test sürüşü yapıldı, Uyarı ışığı / arıza belirtisi yok, Araç temizlendi, eski parçalar ayrıldı
Maliyet Özeti
İşçilik, Parça, KDV, Genel Toplam
İmza alanları
Servis Danışmanı, Teknisyen, Müşteri Onayı
Nasıl kullanılır?
- Kabul formundaki numarayı iş emrine yazın; müşteri ve araç bilgilerini kabul kaydından aktarın.
- Müşterinin istediği her işi 'Yapılacak işler' tablosuna ayrı satır olarak yazın; her satırın yanındaki 'Onay' kutusunu müşteri onayladığında işaretleyin.
- Parça gereken işler için parça kodunu ve adedini yazın, stoktan mı sipariş mi olduğunu belirtin.
- Sorumlu teknisyeni ve planlanan teslim tarihini yazın; acil işte önceliği işaretleyin.
- İş bitince kalite kontrol maddelerini işaretleyin, maliyet özetini doldurun; danışman, teknisyen ve müşteri onayı için imzalatın.
Sık yapılan hatalar
- Onaylanmamış bir işi tabloya yazıp başlatmak.
- Teknisyen notlarını boş bırakmak; sonraki ziyarette yapılan işin izi kalmaz.
- Kalite kontrolü, test sürüşü yapılmadan işaretlemek.
- Maliyet özetini iş emri kapatıldıktan sonra doldurmak.
Benzer formlardan farkı
İş emri 'ne yapılacak'ı planlar. Aracın girişteki durumu Oto Servis Araç Kabul Formu'nda, teşhis ayrıntıları Araç Arıza Tespit Formu'nda, kullanılan parçalar Servis Yedek Parça Kullanım Formu'nda, harcanan süre Servis İşçilik Takip Formu'nda tutulur. İş emri bunların özetini taşır.
- Oto Servis Araç Kabul Formu
- Araç Arıza Tespit Formu
- Servis Yedek Parça Kullanım Formu
- Servis İşçilik Takip Formu